Última atualização: maio de 2026
A Mobiliêr atende exclusivamente as cidades de Teresina – PI e Timon – MA. Não realizamos vendas ou entregas para outras localidades.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado para envio em até 1 dia útil. Pedidos realizados após as 18h, fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
OPÇÕES DE RECEBIMENTO
No momento da finalização da compra (checkout), você pode escolher entre:
Retirada no depósito: gratuita, mediante agendamento via WhatsApp (86) 99933-8675
Entrega em Teresina e Timon: em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
Montagem (opcional): em até 3 dias úteis após a entrega
Os valores de entrega e montagem variam conforme o produto e são exibidos antes da finalização da compra, na página do produto e no checkout.
ESTADO DOS MÓVEIS NA ENTREGA
Os móveis são entregues desmontados, na embalagem original do fabricante, acompanhados do manual de instruções. Caso queira receber o produto montado, contrate o serviço de montagem no checkout.
ENTREGA DE MÓVEIS DE GRANDE PORTE
A entrega é realizada na portaria ou entrada do imóvel. Subida para andares não está incluída no frete padrão. Para situações especiais, entre em contato pelo WhatsApp (86) 99933-8675.
AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA
Caso não haja ninguém para receber, nossa equipe realizará nova tentativa. Após duas tentativas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao estoque, gerando custo adicional de reenvio de responsabilidade do cliente.
AVARIA NO TRANSPORTE
Se o produto chegar com avaria:
Recuse o recebimento e registre a ocorrência
Fotografe o produto e a embalagem
Entre em contato imediatamente: contato@mobilier.com.br ou (86) 99933-8675
A Mobiliêr providenciará reposição ou reembolso integral sem custo ao cliente.
CONTATO
Mobiliêr — Loja de Móveis
Teresina – PI e Timon – MA
E-mail: contato@mobilier.com.br
WhatsApp: (86) 99933-8675
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h